Skip to content

ГОСТ Р 56780-2015 Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования

Смотреть Приветствуем тебя, неведомый ценитель литературы. Если ты читаешь этот текст, то книга"Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие" Брашнов Дмитрий Геннадьевич небезосновательно привлекла твое внимание. При помощи ускользающих намеков, предположений, неоконченных фраз, чувствуется стремление подвести читателя к финалу, чтобы он был естественным, желанным. Кто способен читать между строк, может уловить, что важное в своем непосредственном проявлении становится собственной противоположностью. Небезынтересно наблюдать как герои, обладающие не высокой моралью, пройдя через сложные испытания, преобразились духовно и кардинально сменили свои взгляды на жизнь. Сюжет произведения захватывающий, стилистически яркий, интригующий с первых же страниц. Умелое и красочное иллюстрирование природы, мест событий часто завораживает своей непередаваемой красотой и очарованием.

Гостиничный бизнес

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Санкт-Петербург, декабрь г. Из них всего три объекта управляются международными гостиничными операторами:

Гостиничный бизнес как составляющая современной индустрии туризма Скачать электронную версию · Скачать Часть 2 (pdf) · ВКонтакте · Facebook.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Отчетность, формируемая в ходе работы гостиничного предприятия, имеет значительный объем и свою отраслевую специфику. Поэтому пользователи должны уметь правильно истолковывать данные, чтобы анализировать, контролировать и управлять процессом оказания гостиничных услуг. На основании отчетности управляющие делают выводы в двух направлениях: Пользователями управленческой отчетности могут являться акционеры, менеджеры всех уровней, руководители всех служб и отделов, но информация, доступная менеджерам технического уровня, является доступной любому пользователю в силу своего общего характера.

Информация же, предоставляемая высшему руководству, носит более закрытый характер, так как содержит, помимо общедоступных сведения, коммерческую тайну. Управленческая отчетность в гостиничном бизнесе служит для стратегического и оперативного управления гостиничным комплексом. Грамотно изложенная, достоверная и оперативная информация дает руководству гостиницы возможность принимать правильные управленческие решения. Управленческая отчетность не может быть стабильной и неизменной. Период обновления внутренней управленческой отчетности должен быть как можно короче.

В гостиничном бизнесе, исходя из специфики оказания услуг, предлагаем обновлять управленческую отчетность ежесуточно, по мере закрытия дня, особенно в плане загрузки номерного фонда и получения доходов; это позволит работать стабильно не только службе размещения, но и службам, обеспечивающим бесперебойную работу всей гостиницы в целом. Данные управленческих отчетов служат для принятия управленческих решений.

Эти отчеты не имеют определенной формы и составляются в любом удобном для пользователя виде.

Гостиничный бизнес (200,00 руб.)

Программы для гостиниц, отелей, баз отдыха 1 МаксиБукинг Облачная система для управления отелями, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства. Представляет готовое решение — сайт и программу для отелей на единой платформе. Интуитивно простой интерфейс управления содержит все все необходимые модули для успешной работы:

Онлайн бронирование, экспресс check-in, электронные замки, и др. Нет необходимости скачать демо, - демонстрационная версия 1С:Підприємство. отель. Публикации по теме"автоматизация гостиничного бизнеса".

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Туризм, в современном понимании этого слова, уже давно перестал быть просто путешествием в разные места с целью отдых. Туризм в настоящее время играет важную роль в жизни общества и способствует увеличению продолжительности и улучучшению качества жизни. Ежегодно увеличвается туристский поток, разрабатываеются новые туристские продукты, строятся и реставрируются объекты туристской инфраструктуры, а еще вчера непривликательные регионы и местности, становятся популярными туристскими дестинациями, благодаря грамотному использованию туристского потенциала.

Туристская сфера услуг постоянно развивается, развиваются традиционные виды туризма, появляются и набирают популярность новые виды туризма, такие как сельский,экологческий, событийный и другие, вовлекая в туризм все большее количество людей и делая этот вид деятельности более востребованным. Выдяляют множество функций туризма, таких как: Данный список не является исчерпывающим, так постоянно повляющие новые виды туризма несут в себе новые функции.

Туристская индустрия — совокупность предприятий, учреждений и организаций материального производства и непроизводственной сферы, обеспечивающих производство, распределение, обмен и потребление туристского продукта, освоение и использование туристских ресурсов и создание материальной базы туризма. Туристская индустрия включает в себя множество компонентов и являяется сложным межотраслевым народнохозяйственным комплексом [2, .

Одним из важнейших компонентов туризма является гостиничное хозяйство, так как места размещения являются основой для формирования любого турпродукта практически в любом виде туризма. Гостиничное хозяйство, как неотъемлемый элемент индустрии туризма, не только способствует выполнению вышеперечисленных функций туризма, но и создает предпосылки для их развития и обогащения. Развитие гостиничных предприятий во многом определяет доступность туристского ресурса, что особенно актуально для некоторых категорий населения, таких как люди с ограниченными возможностями, пенсионеры, молодежь, малообеспеченные семьи и т.

Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление гостиничных услуг и организацию краткосрочного проживания в гостиницах, кемпингах, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т.

Юлия Полюшко - Гостиничное дело

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Краснодар, февраль г. Что ожидает индустрию гостеприимства в наступившем году, как отель сможет использовать новейшие тенденции для эффективного управления доходами, как будет выглядеть отрасль в среднесрочной перспективе — ответы на эти вопросы мы постараемся найти в представленном сообщении.

Скачать презентацию о Факультете МТСиГБ вы можете по данной ссылке! отдых, развлечения, гостиничный и ресторанный бизнес, общественное.

Статусы номеров настраиваются в зависимости от технологии уборки, принятой в гостинице. Для установки статуса номера можно использовать АТС, т. Особенно эффективно использовать АТС, когда горничные набирают свой персональный код. В этом случае программа может вести статистику по видам работ и по сотрудникам — в результате можно получить отчет, в котором будет указано, кто сколько и каких работ выполнил. По видам работ настраиваются нормативы списания расходных материалов, например, полотенец или белья — в итоге получается отчет по расходу белья и других материалов в соответствии фактом выполнения работ.

В программе можно задать график работ горничных, который используется при планировании работ. Распределение может осуществляться вручную супервайзером, а может назначаться программой автоматически с учетом графика работ горничной и планируемого объема работ. Поддерживается несколько алгоритмов автоматического распределения работ.

В результате каждая горничная получает распечатку номеров с указанием вида работ.

Екатерина Балашова - Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Магнитные карточки-ключи отелей хранят персональные данные постояльцев: На этой карточке хранится куча важной информации о вас: Когда вы возвращаете карточку отелю, ее могут считать все кому не лень! Ваша информация там хранится до тех пор, пока ключ не будет выдан новому клиенту.

На успех и доходность гостиничного предприятия влияет большое количество факторов. При этом только в совокупности они могут принести.

Гостиничный бизнес по праву относится к прибыльным вложениям, причем даже в сложные времена. Неудивительно, что и сейчас находятся инвесторы, готовые открыть гостиницу. И тогда возникает вопрос: Гостиница — предприятие любой организационно-правовой формы и формы собственности, которое состоит из шести и более номеров и оказывает гостиничные услуги по временному проживанию с обязательным обслуживанием ст. Гостиничная услуга — действия операции предприятия по размещению потребителя путем предоставления номера места для временного проживания в гостинице, а также другая деятельность, связанная с размещением и временным проживанием.

Гостиничная услуга состоит из основных и дополнительных услуг, которые предоставляются потребителю в соответствии с категорией гостиницы. Несмотря на то, что в приведенном определении применительно к гостинице речь идет о предприятии, никаких ограничений по составу субъектов хозяйствования и организационно-правовой форме собственников гостиниц нормативные документы не содержат.

Поэтому владельцем гостиницы может выступать юридическое или физическое лицо — предприниматель. Так что предпринимателю прежде всего необходимо выбрать организационно-правовую форму создаваемого гостиничного предприятия и пройти госрегистрацию см.

скачать Программа для гостиниц"Гость"

Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.

Скачать программу гостиницы. Назначение: Автоматизация бизнеса Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций: Анатолий Вассерман представляет новую версию программы УСУ . как для предварительной записи пациентов, так и для ведения электронной истории.

Отельная система — вещь в гостиничном хозяйстве не менее важная, чем кровати, тумбочки и метрдотель. При хорошей системе управления и расходы уменьшатся, и гости будут довольны. Современный отель, будь то городская гостиница или курорт, — это не только комфортные номера и вышколенный персонал, но и все, что нужно для отдыха и работы. В зависимости от специализации отеля в нем могут быть бизнес-центр, -салон, бассейн и многое другое, не говоря уже о ресторанах и барах. Для управления всем этим хозяйством не обойтись без специализированного программного обеспечения.

Кроме собственно , к ним относятся программы для других объектов индустрии гостеприимства рестораны, бары, спортивные и развлекательные комплексы и т. Отельные системы позволяют автоматизировать все этапы обслуживания гостя, начиная от бронирования билетов, заселения и заканчивая окончательным расчетом, а также основные бизнес-процессы — от работы горничных до организации отчетности на предприятии. Кроме того, они обеспечивают управление всеми услугами и системами гостиницы, доступными в номере.

В последнее время интерес к гостиничным системам весьма и весьма оживился. Если лет пять назад на рынке присутствовали три-четыре компании, то в нынешнем году их уже больше десятка. О том, что собой представляют , мы разузнали у компаний, которые занимаются продажей и внедрением таких систем.

Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов

Сорокина д-р эконом наук Авторы. Почётный работник высшего профессионального образования канд. Ковалёва Организация гостиничного дела: Пособие предназначено для студентов-бакалавров по направлению подготовки Общая характеристика организации гостиничного дела Глава 1.

Электронные книги и статьи из каталога «Организация гостиничного Рекомендуем использовать новую версию сайта. Скачать Читать Предпросмотр занимающихся туристским и гостиничным бизнесом уделять большое.

Многофункциональные гостиничные дисплеи с улучшенным решением по управлению контентом Высокоэффективные гостиничные дисплеи серии понравятся гостям и позволят повысить эффективность управления гостиничными сервисами благодаря использованию программным решением 3. Это решение, использующее инфраструктуру гостиницы, позволяет менеджерам легко и просто управлять работой телевизоров, установленных в номерах и предоставлять гостям контент с учетом их персональных предпочтений.

Эти возможности позволят персоналу гостиницы управлять контентом телевизоров, не заходя в каждый отдельный номер, что дает возможность снизить эксплуатационные затраты и устранить необходимость в приобретении дополнительного оборудования, например, ресиверов спутникового телевидения . Удобное управление контентом телевизоров, установленных в номерах гостиницы, на основе -решения Обновленное решение облегчает контроль и управление телевизорами в номерах гостиницы, позволяет создавать приветственные сообщения для новых гостей, выводимые на экран в момент их заселения в номер.

Персонал гостиницы может выбирать контент для отдельных гостей, а также для групп гостей, программировать в удаленном режиме время отъезда гостей и, наконец обновлять прошивку телевизора и даже перезагружать систему. С помощью этой функции персонал гостиницы может управлять контентом телевизоров путем редактирования списка каналов и копирования отредактированного списка на накопитель, после чего этот контент можно загружать на отдельные телевизоры, установленные в номерах гостиницы.

Таким образом, менеджеры гостиницы могут более эффективно предлагать гостям услуги бзе приобретения дополнительного решения. Благодаря персонифицируемым виджетам, менеджеры гостиницы могут создавать свой собственный контент, повышая, тем самым, уровень удовлетворенности гостей от пребывания в гостинице. Поддержка гостиничных телевизоров ресурса - это доступ к огромной базе приложений и возможность обеспечения гостей удобным доступом к социальным сетям непосредственно с гостиничного телевизора чрез сеть отеля.

Кроме того, позволяет гостям пользоваться Интернет-приложениями точно так же, как они это делают в домашних условиях. с поддержкой для персонифицируемых интерактивных решений . - это удобный сервис для предоставления гостям возможности персонификации контента и интерактивного управления веб-сервисами. , у менеджеров гостиниц устраняется необходимость в приобретении, установке и поддержке дополнительного оборудования типа ресиверов для спутникового телевидения - .

Студентка о программе Гостиничный Бизнес и Туризм

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!